Brussel: persoonlijke TikTok-feed schadelijk voor mentaal welzijn

In dit artikel:

De Europese Commissie concludeert voorlopig dat TikToks gepersonaliseerde ‘For You’-feed de mentale gezondheid van gebruikers kan schaden, vooral die van minderjarigen en kwetsbare volwassenen. De feed gebruikt algoritmes om content aan te bevelen op basis van eerder kijkgedrag. Daardoor kunnen gebruikers eindeloos worden blootgesteld aan thema’s als somberheid, isolatie, gewichtsverlies en lichaamsbeeld. Wie bijvoorbeeld video’s over afvallen bekijkt, krijgt daar volgens Brussel steeds meer van te zien, omdat TikTok dit als interesse opvat. Die zichzelf versterkende aanbevelingen kunnen het welzijn aantasten.

Volgens de Commissie heeft TikTok onvoldoende maatregelen genomen om deze risico’s te beperken. Gebruikers kunnen momenteel niet genoeg invloed uitoefenen op de content die hun wordt getoond. Daarom zou het ontwerp van de gepersonaliseerde feed in strijd zijn met de Europese Digital Services Act (DSA). TikTok mag reageren op de voorlopige bevindingen. Als de Commissie haar conclusies handhaaft, kan het bedrijf een boete krijgen van maximaal 6 procent van zijn wereldwijde omzet. Wanneer het definitieve besluit volgt, is nog onbekend.

TikTok is al eerder door Brussel onderzocht. De Commissie stelde eerder dat het platform een verslavend ontwerp had en minderjarigen onvoldoende beschermde. Ook onderzocht zij de advertentiedatabase van TikTok, maar daarvoor volgde geen boete nadat het bedrijf meer transparantie had toegezegd.